Krisenkommunikation im Pflegeheim

Nicht erst seit der Dissertation von Susanne Moritz steht eine Branche extrem im Fokus kritischer Öffentlichkeiten und Medien: Die Altenheime. Im Rahmen eines Workshops – moderiert von wortreich texte&ideen – erarbeiteten sich 28 Leitungskräfte von Seniorenwohnanlagen der Caritas am 07.04.2014 in Münster wichtige Grundlagen der präventiven Krisenkommunikation. Über eine Folgeveranstaltung wird nachgedacht.